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11月7日，平潭綜合實驗區旅游發展局相關人士向《每日經濟新聞》記者透露，接下來平潭片區將進一步推進打造國際旅游島的各項措施，其中包括鼓勵本地旅行社積極聘用臺灣籍導游，引入臺式服務。事實上，作為閩臺深度合作的重要平臺，福建自貿區實施了一系列對臺交流合作的創新舉措。作為這些舉措的受益者，已經在自貿區內從事旅游工作近兩年的徐堅銘，顯得更有發言權。機會來了早在2007年，臺灣雄獅就開始在大陸地區布局，包括北京、上海、廣州、廈門都陸續開始設立辦事處、咨詢公司，不過它一直在等一個機會，而這個機會終于在2015年正式到來。?2015年下半年，為了支持福建自貿區對臺先行先試，國家旅游局正式發文批復同意福建自貿區內已注冊的3家臺資合資旅行社試點經營福建省居民赴臺灣團隊旅游業務。拿到這個資質對我們而言是非常珍貴難得的，布局這么多年，終于等到了。徐堅銘表示，根據當時的政策，廈門雄獅首期投資100萬美元，成立合資公司，雄獅的戰略布局著眼于旅游業的全產業鏈，赴臺資質無疑將成為雄獅戰略正式落地的第一步。2015年，是大陸赴臺游的一個爆發時間點，數據顯示，2015年前三季度，僅經福建口岸赴金馬澎和臺灣本島旅游人數達38.27萬人次，同比增長71.09%。在臺灣一個1000人的旅游團就是一個超級大團，但在大陸這太稀松平常了。大陸自貿區政策的開放，讓臺灣地區旅行業者興奮不已。艱難時刻當初我們是很自信地帶著臺式服務來的，不瞞你講，來了之后原來的想法完全被顛覆了。徐堅銘2005年加入臺灣雄獅，在她眼中，臺灣雄獅是臺灣地區旅行業的NO.1，市場運作都非常成熟，但雄獅希望能夠超越臺灣本土有更多元的發展。然而，當徐堅銘在2016年來到廈門之后，臺灣地區發生政治變化，如兜頭冷水，凍住了所有的激情和行動。被冰凍住的大陸赴臺旅游熱，也讓剛剛在廈門立足的雄獅陷入到艱難時刻。肯定有很難過的時刻，但是之后會更堅強。真性情的徐堅銘告訴記者，這一年多的工作經歷讓她收獲匪淺。在她眼中，從中國臺灣地區走向大陸，是走向更為開闊的市場。骨子里喜歡挑戰的徐堅銘表示，大陸的發展速度比臺灣快幾倍，能夠讓旅游行業從業者獲得更快速的成長。盡管當初部分臺籍同事陸續撤回臺灣，徐堅銘仍欣慰地看到從臺灣雄獅帶來的臺灣旅游業經營DNA已經注入廈門雄獅，越來越多的大陸籍同事，也都開始認可雄獅的理念。臺灣雄獅在整個大陸地區的員工數量也由2015年的200人左右成長為300人。重新出發為了維系日常運營，在臺灣已經有30年經驗和企業實力的臺灣雄獅，在廈門自貿區卻不得不放下原本的優越感，以創業新手的姿態重新出發。實際上，雄獅旅行的品牌在臺灣已經非常知名，但在大陸卻因為不夠知名，而遇到一些業務上的問題。也因此，獎勵會展、差旅票務都成為雄獅在大陸積極拓展的主要業務。徐堅銘表示，廈門雄獅依然希望能夠繼承和發揚臺灣雄獅的臺式服務和經營理念，以貼心和創意服務來贏取客戶。后金磚機遇2017年，廈門金磚會晤讓徐堅銘看到新的機遇。2017年3月，廈門雄獅開始構想推出和金磚旅游相關的產品，這個想法讓徐堅銘覺得很興奮，這是廈門雄獅初步完成團隊建設的首次試煉。借鑒臺灣雄獅之前成熟運作的經驗，廈門雄獅首次推出了混血俄羅斯旅游產品，前期的營銷獲得了很大的成功。徐堅銘和廈門雄獅團隊都將此視為一個新契機。盡管最終未能達到預期，但徐堅銘認為，這次活動給廈門雄獅積累了很多寶貴的經驗，也讓廈門雄獅意識到兩岸市場和需求的差異。現在，徐堅銘和廈門雄獅團隊仍然在思考后金磚的機會。一天早晨6點，我起來趕動車，發現廈門會展中心已經成為金磚景點，很多游客在參觀拍照。徐堅銘表示，未來并非坦途，但是有自貿區政策加持，也有赴臺全資質這樣的優勢條件，廈門雄獅會努力磨礪爪牙，以自貿區為試點，更積極的融入發展。受訪者本人供圖

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