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　　隨著中國國際化程度的不斷加深，英語作為一門通行全球的語言也越來越受到企業的重視。而作為企業引進人才的第一道門檻，企業人力資源管理者們的職業英語水平也成為了企業國際化形象的展示窗口。為了幫助企業的人力資源管理者更好地將英語應用到企業人力資源管理的過程當中，中智外企服務分公司聯合華爾街英語為企業人力資源管理者們量身打造了一系列職場英語活動。　　日前，中智HR沙龍首次職場英語活動在中智中區服務中心舉行，20余名企業人力資源管理者與資深職場英語培訓師May深度互動，共同探討如何做好人才挽留工作。　　對于員工為什麼離職這個問題，人力資源管理者們概括出了五大理由：第一是尋求工作生涯突破、期望擔任更重要工作職務;第二是與直接上司的管理風格不合有關;第三是公司管理混亂;第四是不滿意公司的薪資及福利;第五是公司發展情況不佳。對此，May指出，企業的人才挽留工作不應該僅僅局限于員工提交離職申請后，而是要從日常工作出發，提升員工與公司的融合度以及員工的滿意度，降低員工的離職風險。　　May同時指出，人才挽留不僅僅是企業人力資源管理部門的工作，也需要動員實際用人部門負責人重視這項工作。我們需要清楚地讓部門主管知道，員工的離職會對組織造成什麼樣的問題，會產生何種成本，對部門產生多大的沖擊，影響的層面會有多深遠。厘清彼此的責任，不再模糊其焦點。定期提供相關的信息，讓主管知道離職員工的動向及發展，培養主管對員工的關心程度，帶人要帶心，設身處地為員工著想。　　活動中，企業人力資源管理者們以角色扮演的形式實地演練了離職面談的全過程。來自某外資銀行的人力資源總監表示，以往企業的離職面談往往淪為形式主義，面對著去意已決的員工，企業人力資源管理者基本上談不出什麼，也沒有好的方式來挖掘員工離職的真正原因。　　對此，May表示，離職面談的意義，是幫助組織重新厘清問題的所在，并針對問題對癥下藥。如果只是敷衍了事，非但對于問題本身沒有幫助，更會加深組織的問題，造成組織及員工之間一道不可跨越的鴻溝。因此在面談的時候，需要掌握一些微表情的觀察知識，從員工的眼神以及員工離職前的各項表現抽絲剝繭，幫助企業找到真正的問題所在。　　活動后，企業人力資源管理者們表示，通過此次職場英語主題活動，不但業務水平得到提升，也加強了對于如何人力資源管理工作中有效運用英語的認知。中智HR沙龍負責人表示，未來還將持續舉行類似活動，幫助人力資源管理者與更多業內專家、老師以及優秀的同行相互學習，不斷提升人力資源管理工作的專業性，豐富知識架構，開拓視野。

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