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原標題：預定兒童寫真還沒拍完，攝影館就關門了，咋辦？4年前，市民韓女士在獅子橋步行街一兒童攝影館預定了一套寫真并繳納了888元費用，后因種種原因照片沒有拍完，想起來再去拍的時候卻發現商家關門了。鼓樓區市場監督管理局湖南路分局最近接到一個時隔多年看似無法解決的12345消費投訴。令人意外的是，經過工作人員的努力，最終竟然一位早已經離職的攝影館老員工站出來，表示愿意承擔后續的拍攝工作。預定兒童寫真還沒拍完，攝影館就關門了，咋辦？12345調解員的努力打動攝影館離職員工，對方表示愿意幫助拍完中國江蘇網7月20日訊(通訊員朱莉莉記者柳揚)4年前，市民韓女士在獅子橋步行街一兒童攝影館預定了一套寫真并繳納了888元費用，后因種種原因照片沒有拍完，想起來再去拍的時候卻發現商家關門了。鼓樓區市場監督管理局湖南路分局最近接到一個時隔多年看似無法解決的12345消費投訴。令人意外的是，經過工作人員的努力，最終竟然一位早已經離職的攝影館老員工站出來，表示愿意承擔后續的拍攝工作。2012年5月24日，韓女士在獅子橋步行街一兒童攝影館預定了一套兒童寫真套系，并繳納888元，前期曾拍攝了一些照片，但并未取片，后期還有一個套系未拍攝。她曾于2015年5月聯系商家，當時商家告知未拍的套系后期可隨時去拍攝。不過，當韓女士隨后想去拍攝時卻發現商家關門了，電話也無法聯系上了，于是撥打了12345的投訴電話。負責處理該事件的是鼓樓區市場監督管理局的工作人員王誠選。他經上門核實，該店目前已關門，經營者無法聯系。按照消費糾紛調解的有關規定，該工單理應作終止調解處理。不過，作為一名從事消費調解工作15年的老同志，王誠選卻決心要盡自己最大的努力來幫助消費者挽回經濟損失。經過多方打聽，他聯系上了該店的房東，通過租房協議等相關資料，找到了經營者的聯系方式，但該經營者表示店已關門，無法滿足消費者后期拍攝的訴求。王誠選沒有放棄，又經過多方周折找到了一名曾經在該店從事外勤業務的老員工，但該員工現已轉投其他攝影館。抱著試試看的想法。王誠選聯系上了他，經過多次電話溝通后，這位攝影館的老員工被王的執著和熱情所感動，竟提出愿意收取少量成本費后可以為消費者繼續后期拍攝。韓女士對此種方式也表示同意。最終該投訴得到圓滿解決，消費者的經濟損失得到了一定的挽回。返回搜狐，查看更多責任編輯：

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