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中國新聞網發布時間：01-0821:24中國新聞網官方帳號廣州白云機場航站樓。白云機場供圖中新網廣州1月8日電 (記者 郭軍)2020年春運大幕即將拉開，廣州白云機場8日出臺2020年春運工作方案，圍繞“高效、暢順、平安、智慧、溫馨”春運保障總體要求，全力打造以智慧出行、春風服務、歡樂中國年三大美好體驗為主體的便捷春運。春運40天預計接送旅客875.5萬人次，同比增長4.92%。今年春運是近8年來最早的一次春運。因春節靠近元旦，學生流、探親流、商務旅游流以及來穗過年的反向客流高度重疊，白云機場將會出現高峰提前、客流量相對集中等新的特點。預計春運40天起降航班為5.62萬架次，同比增長2.86%；接送旅客為875.5萬人次，同比增長4.92%；貨郵吞吐量為16.3萬噸，同比增長7%。據悉，白云機場成立了春運領導小組，制定2020年春運工作方案，完善各項應急預案，全力以赴備戰春運。圍繞旅客出行的全鏈條和航班保障的各個重點環節，進一步細化各項服務舉措，嚴格落實各項安全責任，設立了包括安全保障、服務保障、設備保障、信息保障、航班運行保障、公共區運行保障等在內的11個專責小組。提前開展春運安全大檢查、設備設施前置維護、信息高效傳遞等各項基礎工作，以滿足春運期間“長時間、大范圍、高強度”的保障需求。正點是最好的服務。被譽為白云機場“中樞”、“智慧大腦”的機場運行控制中心將在今年春運中“大顯身手”。近年來，運控中心集大數據、云計算、全景顯示于一體，一個個智能系統各司其職又集成協作，搭建起航班運行、旅客服務、機坪管理、綜合交通等運行協同決策機制，使得白云機場航班放行正常率大幅提升。去年11月份，白云機場出港航班正常率更是躍居亞太第一、全球第四。除了后臺的系統，白云機場在出發流程上實現了新科技“全覆蓋”——伴隨著新一代機器人引導員、自助值機、自助行李托運、易安檢、二維碼過檢、一證通關、自助登機門等技術設施的投入使用，科技應用將帶給旅客更多便捷的體驗。以智慧出行為依托，白云機場在今年春運中持續打造“春風服務”品牌，針對春運保障工作中的“難點重點”，推出一系列溫馨服務舉措。白云機場優化了主干道、停車場等道路標識標牌以及航站樓內標識標牌，讓出行指引更加清晰。客服中心提供“人工+智能”服務，24小時響應旅客需求。兩座航站樓都設置免費過夜旅客休息區。機場各母嬰室還為春運回家的旅客提供免費嬰兒用品應急服務。為了讓回家的歸途變得更加溫馨愉悅，今年白云機場將在航站樓內外張燈結彩，設立大型的聚福錦燈花街和迎春花市。春節期間，還將舉辦醒獅和花車巡游等活動。(完)相關搜索白云機場圖片白云機場地鐵白云機場官網廣州白云國際機場廣州機場春運作文

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